Podmínky ochrany osobních údajů — klimatizace-kutilek.cz

---

Správce osobních údajů: Elektro Kutílek s.r.o., se sídlem Boleslavská třída 132/22, 288 02 Nymburk, IČO: 27204251, DIČ: CZ27204251, zapsaná v obchodním rejstříku se spisovou značkou C 104240/MSPH vedenou u Městského soudu v Praze. Kontakt: info@klimatizace-kutilek.cz, +420 702 006 703.

Provozujeme e-shop na webových stránkách www.klimatizace-kutilek.cz.

Pro poskytování našich služeb, prodej zboží a provoz našich webových stránek zpracováváme některé osobní údaje.

Zpracování osobních údajů upravuje zejména nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) („GDPR").

I. Zpracování osobních údajů

A. Zpracování osobních údajů v případě použití kontaktního (poptávkového) formuláře

Pokud poptáváte naše produkty a služby, budeme pracovat s kontaktními údaji, které nám sdělíte, hlavně prostřednictvím poptávkového formuláře. Jsou to: jméno, příjmení, e-mail, adresa realizace a informace o místnosti (především její výška a šířka a zda je podkrovní). Tyto informace nám pomohou při nacenění vaší nové klimatizace.

Z jakého důvodu? Kontaktujeme vás přes ně pro další domluvu ohledně zboží a služeb.

Na základě jakého právního důvodu? Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě, resp. provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat? Pokud nenavážeme další spolupráci, vaše data budeme zpracovávat nejdéle 2 roky od naší poslední komunikace.

B. Zpracování osobních údajů v případě nákupu

Pokud u nás nakoupíte, budeme pracovat s údaji, které nám vyplníte. Jsou to hlavně fakturační údaje: jméno, příjmení, adresa, e-mail, telefon.

Z jakého důvodu? Osobní údaje potřebujeme zpracovat, abychom splnili naši smlouvu – dodali vám naše zboží nebo služby. Přes kontaktní údaje s vámi budeme také komunikovat ohledně stavu vaší objednávky, případně ohledně reklamací nebo vašich dotazů. Osobní údaje budeme dále zpracovávat pro splnění našich povinností, které nám plynou ze zákona (hlavně pro účetní a daňové účely, případně pro vyřízení reklamací a jiné).

Na základě jakého právního důvodu osobní údaje zpracováváme? Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy, čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění naší právní povinnosti a čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – náš oprávněný zájem na evidenci smlouvy a ochraně právních nároků.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat? Po dobu plnění smlouvy (dodání zboží nebo služby) a poté po dobu nezbytnou k ochraně našich právních nároků a ke splnění zákonných povinností, a to zejména:

• běžné kontaktní a komunikační údaje: 2 roky od posledního dodání zboží nebo poskytnutí služby,
• účetní doklady: 5 let,
• daňové doklady (DPH): 10 let,
• evidence smlouvy a údaje pro případné uplatnění nebo obranu právních nároků: po dobu trvání příslušných promlčecích lhůt.

Delší dobu uchováme údaje pouze tam, kde to vyžaduje právní předpis.

C. Newslettery (obchodní sdělení)

Pokud jste nakupující zákazník a nezakázali jste nám to při nákupu, použijeme vaši e-mailovou adresu pro rozesílku našich novinek.

Na základě jakého právního důvodu? Umožňuje nám to ust. § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, na základě našeho oprávněného zájmu dle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, pokud jste nám to při nákupu nezakázali.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat? 2 roky od vašeho posledního nákupu. Z rozesílky se můžete kdykoliv odhlásit prostřednictvím odkazu v e-mailu nebo nás kontaktujte na e-mailu: info@klimatizace-kutilek.cz.

II. Kdo se k datům dostane?

Vaše data zůstanou u nás. Přesto pro nás pracují někteří zpracovatelé nebo jiné osoby, které se k datům dostanou proto, že nám pomáhají s chodem našeho e-shopu. Jsou to zejména:

• provozovatel e-shopové platformy Upgates (Upgates s.r.o.);
• společnosti zajišťující dopravu a doručení zboží, Zásikovna, DPD, TopTrans;
• Fio banka, a.s. (zpracování plateb převodem);
• poskytovatel platební brány
• poskytovatel analytických a reklamních nástrojů Google (Google Ireland Ltd. / Google LLC) – viz níže.

Předání mimo EU. Vaše osobní údaje zpracováváme zpravidla na území Evropské unie. V případě využití analytických a reklamních nástrojů společnosti Google (Google Analytics, Google Ads, Google Merchant Center) mohou být některé údaje zpracovávány společností Google LLC v USA. Přenos do USA probíhá na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany (EU‑US Data Privacy Framework), případně na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.

III. Co byste dál měli vědět

V naší společnosti nemáme jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů.

Nedochází u nás k automatizovanému rozhodování ani profilování, které by pro vás mělo právní účinky nebo se vás obdobně významně dotýkalo (ve smyslu čl. 22 GDPR). Pro účely měření návštěvnosti a marketingu mohou být na základě vašeho souhlasu používány analytické a reklamní nástroje (např. Google Analytics, Google Ads), které mohou zahrnovat profilování pro reklamní účely.

Pokud byste měli k osobním údajům otázky, kontaktujte nás na e-mailové adrese info@klimatizace-kutilek.cz nebo zavolejte na tel. č. +420 702 006 703.

IV. Používání souborů cookies

Cookies jsou textové soubory obsahující malé množství informací, které se při návštěvě našich webových stránek stahují do vašeho zařízení. Soubory cookies se následně při každé další návštěvě odesílají zpět na webovou stránku nebo jinou webovou stránku, která je rozpozná. Pod pojmem cookies jsou dále uváděna i jiná úložiště v koncovém zařízení uživatele, například local storage nebo session storage.

Soubory cookies plní různé úlohy, například umožňují efektivní navigaci mezi webovými stránkami, zapamatování si vašich preferencí a celkově zlepšují zkušenost uživatele. Dokážou také zajistit, aby reklamy zobrazované on-line byly lépe přizpůsobené vaší osobě a vašim zájmům.

Na webových stránkách používáme následující kategorie cookies (v souladu s nastavením cookies lišty platformy Upgates):

• Funkční (nezbytné) cookies: jsou zapotřebí k provozu webových stránek a umožňují základní funkce — přihlášení uživatele, vložení zboží do košíku, výběr dopravy a platby, zadání dodacích údajů a dokončení objednávky. Tato kategorie cookies se nedá zakázat a používáme je i bez vašeho souhlasu.
• Analytické cookies: umožňují ukládání informací souvisejících s měřením výkonu e-shopu (počet a zdroje návštěv apod.) a vyhodnocením reklamních kampaní. Tyto soubory spouštíme pouze s vaším předchozím souhlasem.
• Personalizované cookies: slouží k ukládání informací souvisejících s personalizací, například doporučení odpovídajících položek. Tyto soubory spouštíme pouze s vaším předchozím souhlasem.

Upozorňujeme, že třetí strany (včetně např. poskytovatelů externích služeb) mohou rovněž používat cookies a/nebo přistupovat k údajům shromažďovaným cookies na webových stránkách.

Používané soubory cookies:

Souhlas s cookies (kromě funkčních/nezbytných) udělujete prostřednictvím zaškrtávacích polí v tzv. cookies liště, kterou poskytuje platforma Upgates. Do okamžiku udělení souhlasu jsou analytické a personalizované cookies ve výchozím stavu zakázány. Udělený souhlas je platný 30 dnů; po uplynutí této doby budete o souhlas požádáni znovu.

Udělený souhlas můžete kdykoliv změnit nebo odvolat prostřednictvím odkazu „Nastavení cookies" v patičce e-shopu, který znovu otevře okno pro nastavení cookies. Souhlas lze rovněž zrušit vymazáním cookies ve vašem prohlížeči. Soubory cookies můžete také odmítnout nebo si nastavit užívání jen některých přímo v nastavení svého internetového prohlížeče.

Další informace o správě cookies v jednotlivých prohlížečích naleznete na následujících odkazech:

• Google Chrome – https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=cs
• Firefox – https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies
• Safari – https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
• Opera – https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/
• Microsoft Edge – https://support.microsoft.com/cs-cz/microsoft-edge

V. Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů

Nařízení GDPR vám dává mimo jiné právo obrátit se na nás a chtít informace, jaké vaše osobní údaje zpracováváme, vyžádat si u nás přístup k těmto údajům a nechat je aktualizovat nebo opravit, popřípadě požadovat omezení zpracování, můžete požadovat kopii zpracovávaných osobních údajů, požadovat po nás v určitých situacích výmaz osobních údajů a v určitých případech máte právo na jejich přenositelnost. Proti zpracování na základě oprávněného zájmu lze vznést námitku.

Pokud si myslíte, že s daty nenakládáme správně, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, případně se se svými nároky obrátit na soud.

Tyto podmínky jsou účinné a platné od 17.6.2026.